建立回访制度 推进项目建设

兰溪市行政服务中心

    导报讯 四月的最后一天，兰溪市行政服务中心党组书记、常务副主任徐国卫与发改、工商、建设、国土等相关窗口的分管领导到女埠街道工业园区，对经中心流水线审批过的金华明星能源有限公司、江南化肥厂、兰溪和利制冷设备有限公司等四个重点项目一一进行回访，听取企业主对项目进展情况的介绍。
    目前，这四个项目进展顺利，主厂房建设都已基本完成，设备也已开始安装调试，正着手试生产。
    围绕市委、市政府部署的作风建设年等活动要求，兰溪市行政服务中心于日前建立了投资建设项目审批回访制度，以作风促效能，以效能优服务，扎实开展项目推进活动，把服务延伸到项目工地和企业车间等一线。
    据了解，企业投资建设项目并联审批流水线自2006年7月运行以来，该中心已组织实地踏勘28个批次、70个项目，遍及12个镇乡(街道)。由于各窗口审批实现同时启动、同步进行，真正实现“一条龙”集约化服务，大幅度提高办事效率。并联审批流水线已逐步成为兰溪招商引资优化环境的一个重要平台和载体。
    回访制度的建立是该中心深化完善企业投资建设项目并联审批流水线的新举措。中心选择部分投资强度大、市场前景好、财政贡献率高，经并联审批流水线审批过的项目，定期组织相关窗口分管领导进行回访跟踪服务，上门听取企业主对窗口服务态度、办事质量等方面的意见和建议，了解项目审批后的进展情况及存在的问题。对于现场能解决的问题当场给予解决，对于现场解决不了的难点和焦点问题，由职能部门研究后给予明确答复。同时，还对企业投资强度、开工率、投产率等方面进行督查。通过回访，完善并联审批流水线的运行机制，使企业在优质跟踪服务中顺利推进，真正把中心建成高效、开放、富有亲和力的服务平台。

  来源:兰江导报    记者 赵红霞 通讯员 钟晓峰      

2007-5-8 23:18:20